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Datenschutz

Datenschutzerklärung gemäß DSGVO & BDSG

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StM-Network Service
Wiesenäckerweg 9
06217 Merseburg
Deutschland

Kontakt Datenschutz

Stephan Marhold
0177 786 48 20
info@stm-network.com

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft · Berichtigung · Löschung
Einschränkung · Widerspruch · Portabilität
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Kurzübersicht

Diese Datenschutzerklärung erläutert Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.


Welche Daten erfassen wir?

  • Technische Zugriffsdaten (IP, Browser, Uhrzeit)
  • Kontaktformular-Eingaben (Name, E-Mail, Nachricht)
  • Terminbuchungs-Daten
  • Daten aus dem Support-Bereich

Wie werden Daten genutzt?

  • Bereitstellung und Verbesserung der Website
  • Bearbeitung von Anfragen und Supporttickets
  • Terminvereinbarung und Kommunikation
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis von Art. 6 DSGVO: Einwilligung (lit. a), Vertragserfüllung (lit. b), rechtliche Verpflichtung (lit. c) und berechtigtes Interesse (lit. f).

01

Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Cookies & lokaler Speicher

Diese Website verwendet Cookies sowie den lokalen Browserspeicher (localStorage). Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Beim ersten Besuch wird Ihre Cookie-Einwilligung über einen Banner abgefragt und im localStorage gespeichert (Schlüssel: stm_cookie_consent). Diese Einwilligung wird nach 24 Stunden automatisch erneuert.

Optionale Dienste (z. B. Terminbuchung via cal.com) werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den localStorage Ihres Browsers leeren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies generell ablehnt. Bei der Deaktivierung kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.


Fernwartung (StM Online – eigener Server)

Für die Erbringung von Fernwartungsdienstleistungen betreiben wir einen eigenen StM-Online-Server auf unserer Infrastruktur. Bei einer Fernwartungssitzung werden folgende Daten verarbeitet: IP-Adresse, Sitzungsdauer, Sitzungs-ID sowie technische Verbindungsmetadaten. Es werden keine Sitzungsinhalte (Bildschirminhalte, Übertragungen) dauerhaft gespeichert.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Server in Deutschland. Es findet keine Übertragung an Dritte statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Sitzungsmetadaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.


Terminbuchung (cal.com)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst cal.com (Cal.com, Inc., 2261 Market Street #5022, San Francisco, CA 94114, USA). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Terminwunsch) zur Terminverwaltung verarbeitet. cal.com wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung über den Cookie-Banner geladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Datenschutzerklärung cal.com: cal.com/privacy

Kontaktformular & E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) sowie lit. f (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).

02

Drittanbieter & externe Dienste

Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website verwendet die Schriftart „Manrope", die lokal auf unserem Server (STRATO) gehostet wird. Es findet keine Verbindung zu externen Schriftarten-Servern statt. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übertragen.


Google Maps

Wir nutzen den Kartendienst Google Maps. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung (2-Klick-Lösung) geladen. Erst dann wird Ihre IP-Adresse an Google-Server übertragen, teils in die USA (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Informationen zum Datenschutz bei Google: policies.google.com/privacy


Hosting

Diese Website wird gehostet bei: STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. Die Server befinden sich in Deutschland. STRATO erhebt technische Zugriffsdaten (Log-Dateien) zum Zweck des sicheren Betriebs. Mit STRATO wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Datenschutzerklärung STRATO: strato.de/datenschutz

03

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Sachsen-Anhalt:

Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt
Leiterstraße 9 · 39104 Magdeburg
datenschutz.sachsen-anhalt.de

Kontakt für Datenschutzanfragen

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

StM-Network Service · Stephan Marhold
Wiesenäckerweg 9 · 06217 Merseburg
0177 786 48 20 · info@stm-network.com

04

Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust oder Veränderung sowie gegen unbefugte Offenlegung oder Zugang.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.

05

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website unter stm-network.com/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.